Sistemas de venta: 

Para realizar una compra, el cliente puede elegir entre varias formas de hacernos llegar su pedido: 

• Internet a través del "carrito de la compra"
• E-mail:  comercial@mercaoffice.com  
• Telefónicamente al número de atención al cliente: 977 60 82 88

Mercaxip, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las transacciones.

COMPRAR EN NUESTRA TIENDA ES MUY SENCILLO

 

1. Seleccione los productos de su interés.

 

2. Los productos seleccionados aparecerán en su Cesta, que usted puede consultar y modificar siempre que lo desee.

 

3. Dentro de la cesta pulse el botón 'Gastos de envío e impuestos'.

 

4. Seleccione un modo de envió (Península, Baleares o Canarias) para que se le apliquen los portes.

 

5. Rellene el formulario para que podamos procesar su pedido. Si desea que le entreguemos en un domicilio distinto al

de facturación marque la casilla Entregar en un domicilio distinto y rellene el formulario de la nueva dirección. Usted recibirá en su e-mail un correo de confirmación del pedido, de forma automática

 

6. mercaXip le enviará un e-mail antes de 24 horas confirmando el stock y el precio de los productos seleccionados en su pedido.

 

7. Efectúe el pago del total del pedido indicando su número de pedido y el nombre de su empresa o el suyo si se trata de la compra de un particular.

 

8. Confirme el pago a mercaXip mediante un e-mail (comercial@mercaxip.com), un fax (977 60 63 14) o llamando al 977 60 82 88.

 

9. Espere la recepción de su pedido durante los 2 días laborables siguientes a su confirmación.

 

10. Disfrute de su compra. mercaXip le enviará la factura vía e-mail al cabo de dos días, aproximadamente.

 

Garantía

Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de mercaxip.com. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. Mercaxip.com no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

Mercaxip.com no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.

Mercaxip.com podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante

 

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

• Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
• Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software, hardware y periféricos, por parte del cliente.
• Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por Mercaxip.com.
• No entran en garantía los productos no suministrados por Mercaxip.com que se añadan a los suministrados por Mercaxip.com.
• En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

 

Formas de pago : Transferencia bancaria